Tutoriales para la revisión de
configuración del cliente de correo electrónico Outlook Express
Con este tutorial usted
podrá revisar la configuración de su cuenta de correo electrónico
provista por Servi-Web. Esta revisión es útil cuando tenga problemas
para enviar o recibir correo.
( Los ejemplos son
para Microsoft Outlook Express 6 )
Abrimos el cliente de correo electrónico Outlook
Express.
En el menú superior vamos
a: Herramientas
y dentro de este a :
Cuentas...
Se abrirá un cuadro de diálogo como el de la figura
donde debemos elegir la cuenta a revisar, en el caso de que tengamos más
de una.
En el caso del ejemplo
está seleccionada la cuenta Yajú S.A.
Presionamos el botón
propiedades y se nos abrirá un cuadro de diálogo con cinco solapas:
General , Servidores, Conexión, Seguridad y Opciones avanzadas.
El cuadro se abre en la
solapa General.
En el casillero de
Cuenta de correo debe estar el nombre descriptivo de la cuenta y
en los casilleros Nombre y Organización va generalmente el nombre del
usuario de la cuenta y la empresa a la que pertenece. Estos valores no
afectan el funcionamiento, son meramente informativos.
El siguiente casillero es
Dirección de correo electrónico y en el mismo va el nombre de la
dirección de correo que nos fue provista por Servi-Web.
El casillero
Dirección de respuesta generalmente no se completa salvo que querramos
que el que recibe el correo, al respondernos, lo haga a otra casilla de
correo. En ese caso debemos completar el casillero con la casilla de
correo alternativa en la cual queremos recibir la respuesta.
Por último debe estar
tildado el casillero Incluir la cuenta al recibir correo electrónico o
sincronizar.
Se puede destildar esta casilla cuando queremos por
alguna razón no bajar el correo de esa cuenta.
Ahora presionamos sobre la
solapa Servidores la cual nos mostrará un aspecto como este:
Esta es la solapa más importante y clave, donde
generalmente se generan los errores.
El casillero Mi servidor
de correo entrante es POP3 está grisado indicando que no se puede
cambiar.
El casillero Correo
entrante (POP3) debe contener el dominio de nuestra cuenta de correo, es
decir la parte final hacia la derecha después de la arroba.
El casillero Correo
Saliente (SMTP) debe contener también dicho dominio. Ambos son iguales.
Cuidar de no teclar una coma por un punto ( ambas
teclas están linderas en el teclado y en las direcciones siempre va
punto, nunca coma ). Cuidar también de teclear en dichos campos con
letra minúscula.
En Servidor de correo
entrante tenemos dos campos. En Nombre de cuenta va la dirección de
correo electrónico que nos fue provista por Servi-Web y en el campo
Contraseña también según nos fue provista por Servi-Web. Tener en cuenta
que aparecerán asteriscos cuando se teclee y que hay que respetar
mayúsculas y minúsculas según las hubiera.
Es bastante común, por no poder verla cuando se
escribe, equivocarse con la contraseña. Si usted está repasando este
tutorial es porque tiene algún inconveniente por lo que le recomendamos
reescribir la contraseña aunque piense que la haya escrito bien. Puede
usar el Bloc de notas como un método alternativo para escribirla y ver
que todo está correcto, para luego resaltar el texto de la contraseña,
copiarlo y pegarlo en el casillero correspondiente.
Si es cliente de Servi-Web
y ningún tutorial presentado aquí soluciona su problema escríbanos a
info@servi-web.com.ar
y buscaremos una solución personalizada por correo o lo convocaremos a
una sesión en la sala chat de Servi-Web donde recibirá el soporte
técnico necesario.
