SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO 

PARA LOS CLIENTES DE SERVI-WEB

 

Tutoriales para la configuración del cliente de correo electrónico Outlook Express

 

Configuración de una cuenta de correo provista por Servi-Web

 

 

( Los ejemplos son para Microsoft Outlook Express 6 )

 

Configuración de una cuenta de correo provista por Servi-Web

Abrimos el cliente de correo electrónico Outlook Express.

En el menú superior vamos a:  Herramientas 

y dentro de este a : Cuentas...

Se abre el siguiente cuadro de diálogo:

    

    

 

  

Presionamos en el botón   Agregar

Se abrirá un menú desplegable con tres opciones:  Correo...  Noticias... Servicio de directorio...

Elegimos la opción  Correo...

Se abrirá un cuadro de diálogo como éste donde ponemos un nombre descriptivo para nuestra cuenta :

                 

 

 

Presionamos en el botón  Siguiente

Nos aparece el siguiente cuadro de diálogo donde incluiremos la dirección de correo electrónico que nos suministró Servi-Web.

La dirección de correo consta de una parte antes del símbolo arroba ( @ ) y una parte posterior que es el llamado dominio, que es el nombre que usted contrata para su sitio web ( en el caso del ejemplo es "miempresa.com.ar" ). En el ejemplo de la figura tenemos un dominio ".com.ar" pero puede ser cualquiera: .com , .org , .net , .gov , etc.

 

   

 

  

Volvemos a presionar en el botón Siguiente y nos aparece un cuadro de diálogo para configurar los servidores de correo entrante y saliente, en este caso el servidor de correo entrante es POP3 el cual se completa con el nombre del dominio.

En el casillero del servidor de correo saliente se pone lo mismo : el domino contratado por nosotros.

 

Hay que tener en cuenta que si uno tiene problemas para recibir correos y no para enviarlos puede haber algún problema con el servidor de correo entrante POP3.

 

Igualmente, si los problemas son para enviar un correo recibiéndolos sin inconvenientes, el problema puede estar en la configuración de correo saliente SMTP.

 

Las fallas más comunes en esta u otras secciones pueden ser colocar mal el nombre de dominio poniendo la dirección completa de correo electrónico, confundir en el teclado la coma con el punto o en algunos casos usar letras mayúsculas ( en muchos casos los sistemas discriminan entre mayúsculas y minúsculas )

El casillero "Mi servidor de correo entrante es" se deja en POP3.

    

 

 

SIGUIENTE

 

 

Si es cliente de Servi-Web y ningún tutorial presentado aquí soluciona su problema escríbanos a info@servi-web.com.ar y buscaremos una solución personalizada por correo o lo convocaremos a una sesión en la sala chat de Servi-Web donde recibirá el soporte técnico necesario.

 

                                                                                     


 

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